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よくある質問 |
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商品について |
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プレゼントにしたいのですが、ギフト用の包装はしていただけますか？ |
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はい、ギフト用の包装は承ります。 お問合せください。 |
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発送・納期について |
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送料はいくらですか？ |
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無料になります。 |
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注文した商品を自宅とは別の住所へ送りたいのですが可能ですか？ |
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可能です。 お問合せください。 |
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発送までどのくらいかかりますか？ |
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ご注文いただいてから、３日以内にお送り致します。 |
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友達や家族の分も一緒に注文できますか？ |
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はい、ご注文いただけます。 |
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代金の支払方法にはどのようなものがありますか？ |
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クロネコヤマトによる「代金引換」になります。 クレジットカード対応は現在申請中です。 |
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配達日時の指定できますか？ |
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可能です。 お問合せください。 |
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商品を返品交換する時商品の送料はどうなりますか？ |
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弊社にて負担いたします。 |
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サイズについて |
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大型犬（ゴールデンレトリバー）などのサイズはありますか？ |
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大型犬サイズ（Ｌサイズ）があります。 オーダーに関しては一度ご相談ください。 |
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返品・交換について |
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キャンセルはできますか？ |
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商品のキャンセルに関しては当日のみ有効です。 |
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届いた商品の返品はできますか？ |
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不良品に関しては、ご返品いただけます。 １週間以内にご連絡いただき、着払いにてお送りください。 |
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その他 |
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携帯電話からもお買い物ができますか？ |
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現在、対応中です。 今しばらくお待ちください。 |
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